Relacionamento interpessoal e gestão de conflitos

Turma 1 (curso expresso): 19/5, das 9h às 13h

Turma 2 (extensivo): 15/9, das 9h às 17h

Faça sua pré-inscrição

Informações e Inscrições:

Telefones: (31) 3243-5774/(31) 9872-0260

Email: alertse@alertsequalificacao.com.br
Blog: alertsequalificacao.wordpress.com
Site: www.alertsequalificacao.com.br
Siga a Alertse Qualificação Profissional no Twitter: @alertse

Público-alvo:

Executivos, gerente e diretores, autônomos, estudantes profissionais que lidam com público e todos aqueles que desejam aprender a lidar com pessoas difíceis e terem relacionamentos mais saudáveis, seja na vida pessoal ou profissional.

Objetivos:

- Apresentar técnicas e métodos para que você tenha mais qualidade em suas relações em casa ou no trabalho
– Desenvolver a capacidade de liderança do aluno
– Estimular a inteligência emocional do participante

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Metodologia

Exposição dialogada, dinâmicas de grupos, exercícios vivenciais, filmes e simulações.

Conteúdo programático:

Módulo I – Conflitos
– Conceituação
– Origens
– O papel do conflito nas organizações, na família, nas relações interpessoais e com a própria pessoa.
– Os 3 tipos de conflitos
– Os estágios do conflito
– Conflitos  e Stress
– Posicionamento pessoal frente a conflitos
– Administrar conflitos: ganhos e prejuízos
– Reflexões

Módulo II –  Percepção e Personalidade

- O fenômeno da Percepção
– Percepção: interferências, limitações e problemas da percepção
– Desenvolvendo a percepção
– Percepção e linguagem corporal.
– Personalidade – conceitos –  Visão científica
– Diferenças individuais
– Tipos de Personalidades do ponto de vista da assertividade
– Desenvolvendo a assertividade pessoal

Módulo III – Psicologia & comunicação

- As formas de comunicação e suas funções
– Comunicação e linguagem corporal
– Simpatia,  antipatia e empatia;
– Feedback: o que é, tipos de feedback
– Como dar e como receber

Módulo IV

- Aplicação – relacionamento interpessoal  e gestão de conflitos
– A importância do relacionamento interpessoal nas nossas vidas
– Qual é o meu posicionamento pessoal?
– Construir relacionamentos ou destruir relacionamentos
– Inteligência Emocional
– Conhecimento e Autoconhecimento
– Desenvolvendo a empatia e escuta dinâmica
– Como lidar com suas emoções, stress e reveses
– Atitude e habilidade de ouvir ativamente
– Habilidade de dialogar, negociar e trabalhar em equipe
– Habilidade de dar e buscar feedback de forma empática e construtiva
– Lidar melhor com os conflitos e as divergências de opiniões
– Interagir e relacionar-se mais efetivamente com seus chefes, pares e colaboradores

Investimento:

Curso Expresso, dia 19/5, das 9h às 13hh

  • Preço promocional para inscrições até 11/5 – R$ 288,00
  • Valor após 11/5 – R$320,00
  • Investimento para parceiros até o dia 11/5: R$144,00
  • Investimento para parceiros após 11/5– R$ 160,00

Curso Extensivo, dia 15/9, das 9h às 17h

  • Preço promocional para inscrições até 6/9 – R$ 360,00
  • Valor após 6/9 – R$400,00
  • Investimento  para parceiros até o dia 6/9: R$ 180,00
  • Investimento para parceiros após 6/9– R$ 200,00

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Desconto de 30% para estudantes de entidades não-conveniadas

Confira condições especiais para grupos: Ligue: (31) 3047-8799

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Confira algumas empresas que já conhecem nosso trabalho: Sebrae – MG, ACMinas, Polícia Militar de Minas Gerais, Governança Brasil, Jornal Hoje em Dia, Anhanguera Educacional, Park Idiomas, Newton Paiva. Veja a lista completa de clientes da Alertse Qualificação Profissional clicando aqui.

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Importante:

- Descontos não cumulativos

-  Os estudantes e parceiros devem apresentar o comprovante para realizar a matricula com desconto no ato da inscrição.
– Para pagamento com cheque, é obrigatória a apresentação do CPF do responsável financeiro além da presença do mesmo no ato da matrícula. Só são aceitos cheques de contas abertas há pelo menos seis meses, da praça de Belo Horizonte.

- Após a inscrição, caso haja desistência do inscrito por qualquer motivo, o aluno terá que comunicar com 15 dias antes do início do curso e será descontado 20% do valor para cobrir despesas administrativas.

-Pagamento com boleto bancário tem  acréscimo de R$4,50, por boleto, referente a tarifa bancária e devem ter vencimento até dois dias antes do curso.

- É reservado a Alertse Qualificação Profissional o direito de cancelar qualquer curso, caso não haja numero suficiente de alunos para a sua realização, bem como proceder eventuais alterações. Na hipótese de cancelamento da turma, fica facultado ao aluno matricular em nova turma ou ter o valor pago devolvido integralmente.

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